СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 3
1. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «ХЭМЗ». 5
1.1.Анализ внутренней среды предприятия. 5
1.1.1. Организационный срез. 5
1.1.2. Производственный срез. 10
1.1.3. Кадровый срез внутренней среды.. 15
1.1.4 Маркетинговый срез. 19
1.1.5. Финансовый срез. 21
2. АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «ХЭМЗ» 25
2.1.Анализ влияния факторов макросреды.. 25
2.2.Анализ влияния факторов микросреды.. 26
3. МИССИЯ И ЦЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «ХЭМЗ». 30
3.1.Миссия предприятия. 30
3.2.Цели предприятия. 31
4. АНАЛИЗ СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «ХЭМЗ». 32
5. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОИЗВОДСТВА ПРОДУКЦИИ.. 35
5.1 Цикл Деминга. 35
5.2 Система сертификации качества семейства ISO 9000. 37
5.2.1 Историческая справка. 37
5.2.2 Зачем нужна сертификация по ISO 9000. 37
5.2.3 Система и структура сертификации. 39
5.2.4 Цели и задачи сертификации. 40
5.2.5 Объекты проверки и результаты проверки по элементам ИСО 9003 при сертификации систем качества производства изделий №2 и №3. 41
5.2.6 Правила применения сертификата и знака соответствия системы качества. 41
5.2.7 Правила подтверждения, приостановления и аннулирования сертификата соответствия 42
5.3.1 Теоретические рекомендации. 43
5.3.2 Практические рекомендации. 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 48
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.. 50
